هل توجد طرق أخرى لخدمة العملاء بعد البيع؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

للأسف لا توجد أي طرق أخرى لخدمة العملاء بعد البيع، هذا النظام.. نظام الدعم الفني من قبل حسين صالح هو النظام الوحيد المعترف به لخدمة العملاء بعد البيع.

ما هو الدعم الفني من حسين صالح؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

الدعم الفني المقدم من حسين صالح هو نظام يتم التعامل به مع العملاء الذين قاموا بطلب الخدمات والمنتجات من موقعه، من خلال هذا النظام يمكن للعملاء تقديم طلبات التعديلات والإلغاء وطلبات التفعيل.. إلى آخره،...

ما هو الوقت المستغرق للرد على تذكرة الدعم الخاصة بي؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

الرد على تذاكر دعم العملاء يستغرق ساعتين  بحد أقصى، في العادة يقوم  خدمة يتم الرد في وقت أقصر من ذلك.

هل يمكن أن أنشئ أكثر من تذكرة دعم في نفس الوقت؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

نعم يمكنك ذلك، ولكن بشرط أن تكون كل تذكرة دعم خاصة بطلب منفرد، مثال: أنت قمت بشراء خدمتين منفصلتين من موقعنا الرسمي، في هذه الحالة تقوم بإنشاء تذكرتين. كل تذكرة خاصة برقم طلب منفصل عن التذكرة الأخرى، ...

كيف يعمل نظام الدعم الفني؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

نظام الدعم الفني قائم على نظام التذاكر، بحيث تقوم بإنشاء تذكرة جديدة وتكتب رقم الطلب الخاص بك على موقعي، ثم تبدأ في وصف طلب الدعم المطلوب، وبعدها يبدأ أبدا بالرد على تذكرة الدعم الخاصة بك. جميع تذاكر ...

متى يتم الرد على تذكرة الدعم؟

Category<:/span> الاسئلة الشائعة

يتم الرد على تذكرة الدعم خلال ساعتين كحد أقصى